ซอฟต์แวร์ทำงานเป็นทีม ในฐานะนักการตลาด คุณอาจพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะทำงานร่วมกับหลายทีม โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกล เป็นเพราะทุกทีมมีกระบวนการภายใน มาตรฐานการทำงานร่วมกัน และความชอบในการสื่อสารที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม จำเป็นอย่างยิ่งที่นักการตลาดจะต้องทำงานร่วมกันในทีมต่างๆ เพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ ต้องการด้วยซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันเป็นทีม 

ในที่นี้ คุณอาจตั้งคำถามว่า นักการตลาดจะปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างทีมได้อย่างไร แม้ว่าทีมจะทำงานจากระยะไกล มาหาคำตอบสำหรับคำถามนี้ในบล็อกนี้กันเถอะ เรากำลังพูดถึงเคล็ดลับการทำงานร่วมกันยอดนิยมสำหรับนักการตลาดนอกเหนือจากการใช้ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันเป็นทีม

ลองมาดูตัวอย่างทีมต่างๆ เพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกัน และการใช้เครื่องมือการจัดการงานของ ทีมหรือซอฟต์แวร์การจัดการงาน เราจะเริ่มต้นด้วยการขาย เพราะทีมการตลาดและการขายไปพร้อมกัน 

จะร่วมมือกับฝ่ายขายได้อย่างไร?

กลยุทธ์การเปิดใช้งานการขาย มีประโยชน์สำหรับทีมขายเนื่องจากเกี่ยวข้อง กับทั้งทรัพยากรและเนื้อหาที่จำเป็นสำหรับการขายอย่างมีประสิทธิภาพ นักการตลาดสามารถช่วยทีมขายใช้กลยุทธ์นี้ ได้โดยการเขียนเนื้อหาที่น่าสนใจ กรณีศึกษา คำถามที่พบบ่อย เทมเพลตอีเมล และเนื้อหาที่จำเป็นอื่นๆ 

ยิ่งไปกว่านั้น ทีมการตลาดสามารถระดมความคิดเพื่อให้โอกาสในการขายก้าวหน้าและส่งเสริมธุรกิจออนไลน์ ทีมขายและการตลาดสามารถทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ของผู้ใช้หรือผู้เยี่ยมชม เครื่องมือการทำงานร่วมกันของทีมต่างๆ ยังมีประโยชน์สำหรับทั้งสองทีมในการทำงานร่วมกันในการสร้างแบรนด์และกิจกรรมอื่นๆ 

จะทำงานร่วมกับการออกแบบได้อย่างไร?

เป็นอีกหนึ่งแผนกสำคัญที่ทำงานร่วมกับทีมการตลาดอย่างใกล้ชิด ทั้งสองทีมเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า ทีมการตลาดสามารถให้แรงบันดาลใจและแนวคิดในการออกแบบที่ดีขึ้นแก่นักออกแบบ รายละเอียดการออกแบบและข้อเสนอแนะอื่นๆ สามารถมีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงการออกแบบ 

ยิ่งไปกว่านั้น ทั้งสองทีมยังสามารถพบปะกันเป็นประจำเพื่อหารือเกี่ยวกับเทรนด์ใหม่ๆ ในการออกแบบ UI และ UX การอัปเดตแบรนด์ แนวโน้มของตลาดในการสร้างแบรนด์ หรือแคมเปญส่งเสริมการขาย และอื่นๆ ในทำนองเดียวกัน ทั้งสองทีมยังสามารถแชร์กิจกรรมของคู่แข่งและประสบการณ์ของลูกค้า เพื่อดูว่าอะไรดีที่สุดหรือไม่เหมาะกับแคมเปญ เมื่อใช้เครื่องมือการจัดการงานของทีม ทีมการตลาดสามารถอยู่ในหน้าเดียวกันกับทีมออกแบบได้  

จะทำงานร่วมกับนักพัฒนาได้อย่างไร?

ในแง่หนึ่ง ทีมการตลาดมุ่งเน้นไปที่การดำเนินแคมเปญส่งเสริมการขาย และในทางกลับกัน นักพัฒนามุ่งเน้นไปที่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ จำเป็นต้องซิงค์ไทม์ ไลน์สำหรับทั้งสองทีม แต่ในความเป็นจริงแล้ว เป็นเรื่องยากสำหรับนักการตลาด และทีมนักพัฒนาที่จะอยู่ในหน้าเดียวกันโดยไม่ใช้ เครื่องมือการทำงานร่วมกันเป็นทีม 

อ่านเพิ่มเติม- วิธีเลือกซอฟต์แวร์จัดการงานที่ดีที่สุดสำหรับสถานที่ทำงานของคุณ

ทีมนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่ต้องการให้คำมั่นสัญญาสูงเกินไป และส่งมอบน้อยเกินไป ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะทราบความสามารถด้านเทคนิคสำหรับทุกโครงการโดยไม่ต้องกำหนดลำดับเวลา ทีมการตลาดสามารถทำสิ่งนี้ให้กับบริษัทได้ เมื่อนักการตลาดนำเสนอแนวคิดแล้ว พวกเขาสามารถขอให้ทีมนักพัฒนา อธิบายว่าต้องใช้เวลาเท่าไรจึงจะบรรลุผลสำเร็จ นอกจากนี้ จะเป็นการดีกว่าที่จะกำหนดปัญหาและจัดทำแผนงานที่สมบูรณ์สำหรับการแก้ปัญหา 

ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันเป็นทีมช่วยผู้บริหารฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้อย่างไร

ผู้บริหารฝ่ายสนับสนุนลูกค้าต้องแก้ไขปัญหา หรือข้อสงสัยของลูกค้าโดยเร็วที่สุด นักการตลาดจำเป็นต้องแบ่งปัน ข้อมูลเชิงลึกกับทีม CS (ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า) เพื่อให้งานของพวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้น ทีมการตลาดสามารถ เรียนรู้รูปแบบของการร้องเรียนและความสำเร็จในช่วงเวลานั้นๆ โดยการวิเคราะห์ ประสิทธิภาพของทีม CS ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกัน เป็นทีมสามารถช่วยให้นักการตลาดผ่านการปฏิบัติงานของผู้บริหารฝ่ายสนับสนุนลูกค้าต่างๆ ซอฟต์แวร์การทำงานเป็นทีม

ทีมการตลาดยังกำหนดเวลา การประชุมกับทีม CS และระดมความคิดเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และรักษาลูกค้าไว้ หากบริษัทของคุณมีศูนย์บริการทางโทรศัพท์โดยเฉพาะ ทีมการตลาดสามารถรับข้อมูลอันมีค่า เกี่ยวกับคำถามของลูกค้าและรูปแบบต่างๆ ได้แบบเรียลไทม์ 

ทีมทำงานร่วมกับผู้บริหารได้อย่างไร?

สุดท้ายนี้ ทีมการตลาดจำเป็น ต้องติดต่อกับผู้นำอย่างต่อเนื่อง ในระหว่างที่บรรลุเหตุการณ์สำคัญที่สำคัญ เป็นการดีกว่าที่จะแสดงในเชิงรุกว่าทีมการตลาดมีส่วนร่วมในขั้นตอน การขายและโอกาสในการขายอย่างไร ทีมการตลาดมีบทบาทสำคัญ ในการสร้างรายได้ของบริษัท ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเตรียมข้อมูล ทุกอย่างให้พร้อมสำหรับการแบ่งปันกับ ซอฟต์แวร์การจัดการงานเมื่อจำเป็น 

สรุปบรรทัด

เทคโนโลยีที่กำลังพัฒนาได้นำเครื่องมือ การทำงานร่วมกันของทีมขั้นสูงมาใช้ในการ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันระหว่างทีมต่างๆ อย่างไรก็ตาม เคล็ดลับเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ สำหรับนักการตลาดในการทำงานร่วม กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อให้โครงการบรรลุผลตามกำหนดเวลา สมาชิกใน ซอฟต์แวร์ทำงานเป็นทีม

สนใจรับคำปรึกษาด้านวางระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์  EDMS บริการตรวจข้อสอบ นับคะแนน โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญจาก K&O ที่มีประสบการณ์มากว่า 15 ปี 

รวมถึงซอฟต์แวร์ระดับโลก ติดต่อ 0 2 – 8 6 0 – 6 6 5 9 หรือ E m a i l : c s @ k o . i n . t h 

สามารถติดต่อสอบถามได้โดยตรง เรามีแอดมินคอยคอบคำถาม 24 ชั้วโมงที่ Line OA

สอบถามได้สบายใจทั้ง เรื่องค่าบริการ ราคา และ งบประมาณ เพราะเป็นราคาที่สุด คุ้มที่สุด

ส า ม า ร ถ รั บ ช ม วี ดี โ อ ส า ธิ ต วิ ธี ก า ร ใช้ ง า น จ ริ ง ไ ด้ ที่ นี่

หากท่านมีความสนใจ บทความ หรือ Technology สามารถติดต่อได้ตามเบอร์ที่ให้ไว้ด้านล่างนี้
Tel.086-594-5494
Tel.095-919-6699